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[微信订阅] 苹果称新手机掉漆不属三包 遭荆门消协炮轰:死猪不怕开水

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发表于 2018-10-8 18:10:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
10月8日,荆门消费网官方公众号发文称,国庆长假上班首日,上午9时,湖北省荆门市消费者协会向当地媒体发出一份通稿。与此前不同,这是一份针对苹果电脑国际有限公司的公开声讨函。
荆门市消协在声讨函中表示,湖北省荆门市刘先生今年8月10日在本市东方家电广场购买iPhoneX 256G黑色手机,七日后发现多处掉漆,三次致电苹果官方客服4006668800,得到答复均是:手机外壳不在三包范围,有问题找销售方解决。
荆门市消费者协会会同工商执法人员调查,认定刘先生投诉属实。经调解,销售方--东方家电广场先行担责,为刘先生换货。
“按中国法律,销售方赔偿后,有权向生产方追偿。但你公司作为本案的原责祸首,无理拒绝了东方家电广场的追偿要求。类似争议,已在本市发生多起。你们的官方客服一次次搬出混账逻辑,振振有词:手机外壳瑕疵不是性能故障,不在三包范围。”荆门市消协称。
荆门市消协炮轰苹果公司称,中国最高消费维权组织——中国消费者协会曾经约谈你们,并联名北京、上海、天津、重庆、江苏、山东等省级消费者组织向你们发出劝谕,舆论一片声讨。但聋子不怕打雷,死猪不怕开水。你说你的,我干我的,寸步不让。
荆门市消协最后放话:你们一直与中国法律作对,长期缺少管教,本会将提请湖北省消费者权益保护委员会,对你们提起公益诉讼,让法院收拾你们。你们还是收敛一点为好!

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