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[微信订阅] 仅仅百万分之27.1:滴滴车内冲突率一个月下降48%

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发表于 2018-10-7 20:32:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
国庆长假期间,滴滴出行的安全整改措施依然接连不断,包括启动全员安全生产法规和网约车监管政策学习、召开乘客司机恳谈会北京专场、邀专家学者现场“把脉会诊”,CEO程维、总裁柳青及各部门负责人也是集体出动。
滴滴表示,自安全整改以来,滴滴安全应急客服团队人数已增加3倍,9月底成立的“警方调证对接工作组”在长假期间7×24小时待命,在符合法律法规的前提下持续加快警方调证流程,客服专项对接工作组最长不超过10分钟即可配合警方完成调证工作。
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按照滴滴的最新说法,在平台各项安全措施逐步落地的综合影响下,滴滴出行车内冲突率相比一个月前下降了48%,具体来说日均每百万订单车内冲突数从52.2单下降至27.1单。
滴滴强调,安全整治期间,滴滴持续加强对司机的安全审核,要求无犯罪记录、通过三证验真,每日出车前须通过人脸识别;推出并完善各项安全产品功能,试行夜间运营规则;加强针对司机的安全知识宣导,提醒司机避免急躁、超速、超载和疲劳驾驶。
9月8日起,滴滴在全国试运营行程中录音功能,对潜在司乘双方不文明行为起到了震慑作用,有效降低车内冲突的发生,同时也有利于公正解决司乘纠纷。滴滴按照相关法律规定,通过加密保护技术以及严格的录音采集和调取规范,保障乘客及司机的隐私安全。
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