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[微信订阅] 刘强东罕见发飙:这四类员工尽快清除

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发表于 2018-5-12 14:59:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
在刘强东的带领下,京东已成国内第二大的电商平台,员工人数超过16万。
刘强东曾表示:未来的几年,京东将全面转型为技术公司。未来在京东员工数量减半,每天只需工作2-3小时,将全面实现“无人公司”。
而在人才标准的选择上,如何打造属于自己的精英团队,刘强东有自己的看法,在《刘强东自述:我的经营模式》中,刘强东提到:这四类员工,必须尽快清除掉。
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1、能力很强、但价值观不“正”的人
人的价值观永远是第一位的,价值观匹配才能考虑他能力的问题。如果一个人的能力很强,价值观却与京东不符,这样的人是“铁锈”,必须马上清除掉。他的危害性要远远大于一个价值观和京东相符但能力欠缺的人。
我们通过能力/业绩和价值观体系量化衡量标准,将所有员工分为五类:金子、钢、铁、废铁和铁锈。
价值观很好,业绩也很好的人是金子;
大部分员工都是能力、业绩不错,价值观也不错,属于钢;
价值观不错,但是能力稍差的,是铁;
能力不行,价值观也不行的,是废铁;
能力很强,但价值观不过关的,是铁锈,这是我们坚决要去除的。
京东所有的价值观,其核心用一个字来概括就是“正”。 我相信今天很多人对京东有一定的了解,比如产品,最早我们强调正品行货,消费者买东西时即便不要发票我们也会给他们发票。有人问能不能给他们便宜点,省点儿税钱,对不起,没有,京东不提供这项服务。
我们公司曾经有一个副总裁被开除了,实际上他就拿了供应商的一个箱子,他的年薪是150 万元现金,每年都可以兑现,而且我还给他股票。
事情的起因是一个大概300 元的箱子,供货商说箱子送给他了,他就拿回家了,后来被别人举报了。事情一经查实,我们就把他开除了。这是一件很让人惋惜的事情,他的能力很强,却触碰了京东的底线,可能还是价值观不一致的缘故。因为他不认为这300 元钱是贪污,如果是30 万、300 万,他肯定不敢拿,但是这个箱子只值300 元钱,而他作为公司副总裁就没往心里去。


2、没有团队精神、经常抱怨的人
世界上很多公司都提倡团队精神,在京东我们也倡导团队精神。那么什么是团队精神?其本质就是放弃自己,适应他人。
抱怨是团队精神最大的天敌,请大家谨记以下两点:
第一,只以自己为中心的人,肯定是没有团队精神的。一遇到问题不说自己,只说别人,抱怨上司是笨蛋,同僚不配合,他如何进行团队合作?
第二,经常抱怨的人,绝对是没有团队精神的。有的人90% 的时间用来抱怨,10% 的时间用来工作,他们是没有团队精神的,必须清除。


3、经常说“No”、推诿扯皮的人
过去几年,大家抱怨最多的就是跨部门协调困难,你去找法务部办点事,找财务部办点事,找人力资源办点事,皮鞋都跑烂了,没完没了的,这不符合规则,那不符合规则,跟你说一大堆“不行”。
管理者为什么老说“不行”?因为“不行”其实是最简单的方式,就说一个字,“No”,剩下的什么都不用干了,一说“Yes”,可能要忙活好几个月。
这种经常说“No”的管理者实际上都是偷懒者,压根没资格做京东集团的管理者,这些人都要清除掉。


4、半退休、半养老状态的老员工
自京东成立以来,我们几乎很少开除过人,包括高管。如果绩效考核没有过关,只要你没有什么原则性的错误,那基本就是轮岗,一次两次不行,那就轮岗三次四次。在多次的岗位转换中,这样的员工基本处于一种半退休、半养老的状态。
随着企业的发展以及管理思维的转变,我逐渐意识到这种处理方式的弊端。这是一种不负责任的做法,对企业不负责任,对员工同样不负责任。正如温水煮青蛙,水总有开的一天,青蛙却再也跳不出去了。
京东对于老员工是十分看重的,我们会给他们很多股权,对于他们来说,“被请走”意味着要放弃很多即将到手的财富,就这样纠结着留下来了,但实质上业绩并不理想,也不能为京东创造多大价值。
每一个人其实都是有价值的,如果这个员工在京东轮岗几次后依然找不到合适的位置,那很可能是因为京东并不适合他,或者他不符合京东当前发展阶段的需要。到了其他公司,他可能会表现得很棒,业绩也会非常突出。
权衡考虑之后,我们内部达成一致意见,与其让这些处于半退休、半养老状态的员工在企业继续混日子,不如干脆一点、果断一点,尽快把他们请出京东。当然,他们之前考虑的股权问题,公司也都提前给他们兑现了。
其实,公司之所以做出这样的决定,绝不仅仅是因为这样的员工自己绩效不佳,更是因为他们给整个团队士气带来的负面影响。试想,当大家都在拼命干活儿、赚钱,加班到10 点、11 点的时候,他们手握着股权,却在上班时间不务正业,一到6 点就下班走人,这对整个团队的心态和氛围会产生极其恶劣的影响,从公司的角度出发,让他们离开几乎是必然的选择。

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