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[答疑解惑科普] iPhone坏了可以直接换机?你真的了解苹果售后吗?

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发表于 2016-7-20 15:16:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
作为工艺品的iPhone,难免不了磕磕碰碰,那么去官方售后维修需要注意些什么呢?




1.首先新机在激活60天内可以购买Apple care+,出现人为损坏后可以628换新机!通过打客服电话后购买,注意不要说自己机子出现问题,否则出现案底就再也买不了,流程不熟悉的小伙伴建议在淘宝购买。2年内有两次628换机的机会哟!(这个价格可能会有变动,具体价格以苹果官网为准)
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2.由于Apple ID被盗导致机子被锁,售后是无法解开的,只能通过拨打苹果客服,上传发票,盒子等信息解锁。
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3.不要没事干拨打客服电话骚扰客服妹子,你的所有问题都会记录在案,到时候换机就很麻烦,还要再销案底(找淘宝)
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4.直营店换机最方便,当场就可以拿到手机,但是需要在网上预约天才吧,不要傻傻的直接跑去哟!
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5.苹果售后在你换机期间会给你一部备用机,切记不要损坏哟,不然是需要赔偿。

6.机身出现弯曲,进水,有严重摔痕是不予以保修的,所以请爱护自己的手机。

7.在官方售后以外修过机子是不再享有保修,街边维修点屏幕一般为后压屏,零件也非原装,苹果对这方面管控很严,原装零件不可能流入市场。

8.售后换新机是没有配件,只有一部裸机,并再享有1年保修,新机不能更换颜色,闪存容量,屏幕版本。

9.苏宁等第三方保险不被苹果官方承认,而且人为损坏是需要检测后才能换机,检测标准并不明确,因此橙子不推荐购买,还是买Apple care+最为方便。


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发表于 2016-9-24 20:04:09 | 显示全部楼层
学习了,lz辛苦
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